Публичная оферта

1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя и содержащий условия договора на оказание Услуг.

1.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта настоящей Оферты.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящим Договором, в том числе оплаты стоимости согласованных Услуг.

1.4. Исполнитель — ООО «MAPKEY».

1.5. Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.

1.6. Услуги — информационные, консультационные, организационные и сопровождающие услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящим Договором и конкретным объемом услуг, согласованным с Заказчиком.

1.7. Конкретный заказ — согласованный между Исполнителем и Заказчиком объем Услуг, их стоимость, сроки и иные существенные условия, которые могут фиксироваться в счете, приложении, коммерческом предложении, электронном сообщении либо ином документе/сообщении, направленном Заказчику до оплаты.

2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику информационные, консультационные, организационные и сопровождающие Услуги по вопросам, согласованным сторонами, а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги.

2.2. Конкретный вид Услуг, их содержание, стоимость, сроки оказания и иные условия определяются в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги и доводятся Исполнителем до сведения Заказчика до совершения оплаты.

2.3. Конкретный объем Услуг может определяться в счете, приложении, коммерческом предложении либо электронном сообщении Исполнителя, направленном Заказчику.

2.4. Оплачивая согласованную Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее содержанием, стоимостью и условиями оказания и принимает их.

2.5. Исполнитель оказывает Услуги в пределах своей компетенции и не принимает на себя обязательств по обеспечению положительного решения государственных органов, консульств, посольств, визовых центров, образовательных учреждений, работодателей или иных третьих лиц.

2.6. Исполнитель не оказывает юридическую помощь и не предоставляет юридические заключения. Информация и консультации Исполнителя носят информационный характер и не являются профессиональной юридической консультацией.

При необходимости Заказчику может быть рекомендовано обращение к соответствующему профильному специалисту, включая юриста или адвоката.

2.7. При необходимости Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков, партнеров и иных специалистов для надлежащего оказания Услуг.

2.8. Привлекаемыми специалистами могут являться специалисты, юристы, адвокаты или компании, имеющие соответствующую специализацию и, если это требуется законодательством, необходимые разрешения или лицензии.

2.9. Исполнитель информирует Заказчика о том, что решения о выдаче виз, разрешений, согласований, документов и иных результатов принимаются исключительно соответствующими компетентными органами или иными третьими лицами.

2.10. Исполнитель не гарантирует получение визы, разрешения, одобрения или иного результата, если такой результат зависит от решения третьего лица.

2.11. Услуги Исполнителя считаются оказанными при выполнении предусмотренных согласованным объемом Услуг действий, независимо от достижения результата, ожидаемого Заказчиком, если достижение такого результата зависит от решений третьих лиц.

2.12. Исполнитель не несет ответственности за изменения требований, правил, процедур, сроков или иных условий со стороны консульств, визовых центров, государственных органов и иных третьих лиц, произошедшие после начала оказания Услуг.

2.13. В случае оказания услуг, связанных с визовым сопровождением, Исполнитель оказывает информационное и организационное содействие в подготовке документов и организации подачи документов в соответствующие органы и/или визовые центры.

2.14. Исполнитель не осуществляет деятельность по трудоустройству, не гарантирует трудоустройство Заказчика и не принимает участия в принятии работодателем решения о найме.

2.15. В случае взаимодействия Заказчика с потенциальным работодателем первичное обращение, направление резюме, проведение собеседований, обсуждение условий работы и принятие решения о найме осуществляются непосредственно между Заказчиком и соответствующим работодателем.

2.16. Все решения, связанные с приемом Заказчика на работу, принимаются исключительно соответствующим работодателем.

3.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить Договор на изложенных в ней условиях.

3.2. До оплаты конкретной Услуги Исполнитель сообщает Заказчику ее стоимость, объем и иные необходимые условия.

3.3. Договор считается заключенным с момента полной оплаты Заказчиком стоимости согласованной Услуги, если иной порядок прямо не установлен в соответствующем счете, приложении или дополнительном соглашении.

3.4. Оплата стоимости Услуги означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.

3.5. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой;

• понимает ее содержание;

• принимает все ее условия без исключений;

• предоставил достоверную информацию;

• согласен с объемом и стоимостью выбранной Услуги.

3.6. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва или публикации новой редакции.

3.7. К отношениям с Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент совершения акцепта, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать информацию, связанную с оказанием оплаченных Услуг.

4.1.2. Получать от Исполнителя письменные и устные объяснения по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

4.1.3. Получать информацию о согласованном объеме Услуг и порядке их оказания.

4.1.4. Предъявлять мотивированные претензии в порядке, установленном настоящим Договором.

4.1.5. Отказаться от исполнения Договора с учетом положений настоящего Договора и законодательства Республики Узбекистан.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Оплачивать Услуги в размере и сроки, установленные настоящим Договором и согласованным объемом Услуг.

4.2.2. Своевременно предоставлять Исполнителю достоверные и полные сведения и документы, необходимые для оказания Услуг.

4.2.3. Не предоставлять Исполнителю заведомо ложные или неполные сведения.

4.2.4. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении сведений и обстоятельств, имеющих значение для оказания Услуг.

4.2.5. Своевременно выполнять действия, которые необходимы со стороны Заказчика для оказания Услуг.

4.2.6. Самостоятельно оплачивать государственные пошлины, консульские сборы, сборы визовых центров, страхование, переводы, фотографии, курьерские услуги и иные расходы третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено согласованным объемом Услуг.

4.2.7. При взаимодействии с консульствами, визовыми центрами, государственными органами и иными организациями соблюдать установленные ими правила и требования.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Требовать оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.2. Получать от Заказчика информацию и документы, необходимые для оказания Услуг.

5.1.3. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг в пределах согласованного объема.

5.1.4. Самостоятельно определять состав сотрудников, специалистов, подрядчиков и партнеров, привлекаемых для оказания Услуг.

5.1.5. При необходимости привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

5.1.6. Приостановить оказание Услуг до получения необходимых документов или информации от Заказчика.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Приступить к оказанию Услуг в течение 3 (трех) рабочих дней после получения оплаты, если иной срок не предусмотрен согласованным объемом Услуг.

5.2.2. Оказывать Услуги качественно и в соответствии с согласованным объемом.

5.2.3. Предоставлять Заказчику информацию, необходимую для оказания Услуг.

5.2.4. Использовать персональные данные Заказчика в целях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.

6.1. Услуги оказываются в соответствии с согласованным объемом Услуг.

6.2. При необходимости Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг в электронной форме.

6.3. Акт может быть направлен Заказчику по электронной почте или иным согласованным сторонами способом.

6.4. Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения результата Услуг и/или акта не направил Исполнителю мотивированный письменный отказ с конкретным перечнем недостатков, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.

6.5. Мотивированные претензии должны содержать конкретное указание на несоответствие фактически оказанных Услуг согласованному объему.

7.1. Стоимость конкретной Услуги определяется Исполнителем исходя из ее содержания, объема, сложности и иных обстоятельств и сообщается Заказчику до оплаты.

7.2. Если иное прямо не предусмотрено согласованными условиями, Заказчик оплачивает 100% стоимости Услуги до начала ее оказания.

7.3. Оплата производится на расчетный счет Исполнителя либо иным согласованным сторонами способом, не противоречащим законодательству Республики Узбекистан.

7.4. Все расчеты за Услуги производятся непосредственно между Заказчиком и Исполнителем, если иной порядок прямо не согласован сторонами.

7.5. Государственные пошлины, консульские сборы, сборы визовых центров, услуги страховых компаний, переводчиков, курьерских служб и иных третьих лиц не входят в стоимость Услуг Исполнителя, если иное прямо не указано в согласованном объеме Услуг.

7.6. Денежные средства, уплаченные Заказчиком непосредственно третьим лицам либо перечисленные Исполнителем третьим лицам для оплаты их услуг или сборов, не подлежат возврату Исполнителем, если соответствующие суммы фактически были перечислены третьим лицам и возврат от них не получен.

8.1. Если Исполнитель по своей причине не может оказать оплаченную Услугу, вопрос возврата денежных средств определяется исходя из фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

8.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания возврат денежных средств осуществляется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

8.3. Расходы, понесенные Исполнителем в связи с привлечением третьих лиц, оплатой переводов, страхования, государственных и консульских сборов, визовых центров, курьерских услуг и иных услуг третьих лиц, учитываются при определении суммы возврата в той части, в которой такие расходы фактически понесены и не были возвращены Исполнителю.

8.4. Условия возврата не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Республики Узбекистан.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком ложных, недостоверных или неполных сведений.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия консульств, посольств, визовых центров, государственных органов, образовательных учреждений, работодателей и иных третьих лиц.

9.4. Исполнитель не гарантирует получение визы, разрешения, одобрения, вида на жительство, трудоустройства, зачисления в образовательное учреждение или иного результата, если такой результат зависит от решения третьего лица.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за изменение правил, требований, сроков и процедур третьих лиц после начала оказания Услуг.

9.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных им документов и информации.

9.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное выполнение действий, необходимых с его стороны, включая явку в консульство, визовый центр, государственный орган или иное учреждение.

10.1. В целях исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его персональных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

10.2. Заказчик соглашается на передачу его персональных данных третьим лицам, участвующим в оказании Услуг, включая консульства, визовые центры, государственные органы, образовательные учреждения, страховые компании, переводчиков и иных лиц, если такая передача необходима для оказания соответствующей Услуги.

10.3. Исполнитель принимает необходимые меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных Заказчика в пределах, установленных законодательством Республики Узбекистан.

11.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда раскрытие необходимо для исполнения Договора либо предусмотрено законодательством.

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на официальном сайте.

12.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее публикации, если иное не предусмотрено законодательством.

12.3. Условия уже оплаченной Заказчиком конкретной Услуги не могут быть изменены в одностороннем порядке таким образом, чтобы это ухудшало положение Заказчика относительно согласованного объема оплаченной Услуги, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

12.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.

13.1. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

13.2. Претензии направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя:

info@themapkey.com

либо по юридическому адресу Исполнителя.

13.3. Претензия должна содержать описание спорной ситуации, конкретные требования и обоснование требований.

13.4. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

13.5. Если законодательством допускается договорная территориальная подсудность, спор рассматривается по месту регистрации Исполнителя.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля сторон.

14.2. К таким обстоятельствам могут относиться пожар, наводнение, землетрясение, война, забастовки, действия государственных органов и иные чрезвычайные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.

14.3. Неплатежеспособность стороны сама по себе не является обстоятельством непреодолимой силы.

15.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Узбекистан.

15.2. Информация, размещенная на официальном сайте Исполнителя относительно содержания конкретных Услуг, может использоваться для определения их потребительских свойств и содержания.

15.3. Если отдельное положение настоящего Договора признается недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу в части, не противоречащей законодательству.

15.4. Электронная переписка и электронные сообщения сторон могут использоваться для подтверждения факта взаимодействия, согласования условий и исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

15.5. Настоящая Оферта не отменяет обязательные требования законодательства Республики Узбекистан, применяемые к отношениям Исполнителя и Заказчика.

ООО «MAPKEY»

Юридический адрес:

140100, Республика Узбекистан,

г. Самарканд, ул. Рудакий, дом 103

ИНН: 312943046

Телефон: +998 77 278 78 79

E-mail: info@themapkey.com

Директор: Зиявиддинов Мансур Серажидинович